x18 আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পরিচয় তথ্য এবং প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত থাকে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন x18-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যায়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি লেনদেন করেন তখন আমরা পেমেন্ট রেফারেন্স এবং পরিমাণ লগ করি কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার লগইন ইতিহাস, ডিভাইস ধরন এবং
আইপি ঠিকানা ট্র্যাক করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই সব তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে ডেটা নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি পৃষ্ঠা নয় বরং আমরা প্রতিদিন যেভাবে আপনার ডেটা নিয়ে কাজ করি তার প্রতিফলন। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটাবেস এনক্রিপশন পরীক্ষা করি এবং কর্মী অ্যাক্সেস সীমিত রাখি যাতে...
SSL এনক্রিপশন
আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা সবসময় সুরক্ষিত চ্যানেলে ভ্রমণ করে।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিমের নির্বাচিত সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং তারা শুধুমাত্র যাচাইকরণ বা সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাক্সেস করেন। সব অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
আমরা প্রতি মাসে আমাদের সিস্টেম স্ক্যান করি এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করে দ্রুত ঠিক করি। আমাদের ডেটা স্টোরেজ সার্ভার শুধুমাত্র নিরাপদ নেটওয়ার্ক থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং ব্যাকআপ আলাদা স্থানে রাখা হয়।
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য আমাদের প্রয়োজন এবং আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা কী সংরক্ষণ করেছি। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না।
পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ
আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড টেবিলে সংরক্ষণ করা হয় যাতে সাধারণ অ্যাকাউন্ট তথ্য থেকে আলাদা থাকে। আমরা শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ লগ করি, ব্যাংকিং ক্রেডেনশিয়াল নয়।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে সাত কর্মদিবসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব এবং নিশ্চিত করব কোনো ব্যাকআপেও থাকবে না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা কভার করা হয়। প্রতিটি নথিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি আপনার ডেটা...
x18 যে বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা গঠন করে
আমরা শুধুমাত্র গোপনীয়তা নীতি লিখি না বরং প্রতিটি পৃষ্ঠা, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি লেনদেনে সুরক্ষা বাস্তবায়ন করি। এই বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার...
এনক্রিপ্টেড সেশন
যখন আপনি লগইন করেন তখন আপনার সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা লোডে পুনরায় যাচাই করা হয় যাতে কেউ আপনার সেশন হাইজ্যাক করতে না পারে। আপনি যখন লগ আউট করেন বা ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তখন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়।
দুই-পদক্ষেপ লগইন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারেন যাতে লগইনের সময় আপনার ফোনে একটি কোড পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও।
লেনদেন ইতিহাস লগ
আমরা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং রেফারেন্স সহ রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন। আমরা এই রেকর্ড তিন বছর রাখি যাতে বিরোধ সমাধান করা যায়।
ডিভাইস ট্র্যাকিং
আপনি কোন ডিভাইস থেকে লগইন করেছেন তা আমরা লগ করি এবং যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে আপনাকে ইমেইল সতর্কতা পাঠাই। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সব সক্রিয় ডিভাইস দেখতে পারেন এবং যেকোনো অচেনা ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন।
পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা
আপনি যখন উত্তোলন অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার নাম এবং ফোন নম্বর যাচাই করি যাতে নিশ্চিত হই আপনিই অ্যাকাউন্টের মালিক। এই যাচাইকরণ ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।
ডেটা এক্সপোর্ট অপশন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সব সংরক্ষিত ডেটা JSON ফর্ম্যাটে এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং দেখতে পারেন আমরা কী সংগ্রহ করেছি। আমরা ফাইল তৈরি করতে চব্বিশ ঘন্টা সময় নিই এবং তারপর আপনার ইমেইলে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই।